FAQ – CBDShop24.de
FAQ – häufig gestellte Fragen zum Thema CBD
CBDShop24 fasst hier Informationen zu besonders häufig gestellten Fragen oder potenziell auftretenden Problemen zusammen. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, schreiben Sie gerne unserem freundlichen Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
CBDShop24 übernimmt keine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser FAQs.
Fragen zu CBD
Was ist CBD?
CBD ist die Abkürzung für Cannabidiol und ist ein Stoff, der aus der Hanfpflanze gewonnen wird. CBD ist eines von vielen Cannabinoiden, die aus der Hanfpflanze beziehungsweise aus Cannabis gewonnen werden können.
Hier mehr Information
Worin ist CBD enthalten?
CBD ist vielen unserer Produkte enthalten. Dabei sind die Konzentrationen unterschiedlich hoch. Bei uns erhalten Sie CBD-Öl, CBD-Hasch, CBD-Blüten, CBD-Isolate und CBD-Vape. Diese Produkte enthalten einen unterschiedlichen Anteil an CBD. Je nach Produkt steht dieser jedoch immer in der Produktbeschreibung. Des Weiteren erhalten Sie bei und noch Hanf Lebensmittel und Hanf Kosmetik.
Was sind Terpene?
Als Terpene bezeichnet man sekundäre Pflanzenstoffe. Sie sind für das typische Aroma von Pflanzen zuständig. In Abhängigkeit von Sorte und den Bedingungen beim Wachsen besitzt Cannabis auch zahlreiche Terpene, die unterschiedlich stark ausgebildet sind.
Ist CBD legal?
Ja, CBD ist legal. Spätestens mit dem Urteil des Europäischen Gerichtshof vom 19.11.2020 steht das außer Frage (EuGH, 19.11.2020 - C-663/18). Der Kauf ist somit ebenfalls legal, da der Wirkstoff CBD und auch die damit verbundenen Produkte aus zugelassenem EU-Nutzhanf hergestellt werden. Auch die WHO (Weltgesundheitsorganisation) sieht CBD als nicht psychoaktiv an. Lesen Sie sich hierzu auch gerne unseren Blogbeitrag durch, in dem wir alles über die Legalisierung zusammengefasst haben.
Wie sicher sind eure CBD-Produkte?
Für uns ist die einwandfreie Qualität unserer Produkte das höchste Gut und wir testen diese immer wieder. Unsere Produkte werden regelmäßig von zertifizierten und unabhängigen Laboren geprüft.
Ist CBD im Urintest nachweisbar?
CBD (Cannabidiol) ist nicht über einen Urintest nachweisbar. Die Drogentests können nur THC im Urin nachweisen. Da der THC-Gehalt in unseren Produkten immer unter 0,2 % liegt und Drogentests nur auf eine wesentlich größere Menge THC anspringen, ist diese Menge zu gering, um nachgewiesen zu werden.
Ist CBD gefährlich?
CBD ist nicht gefährlich, denn es ist ein natürlicher Pflanzenstoff, der für den Körper keinerlei Gefahr darstellt. Es besteht auch weder die Möglichkeit, von reinem CBD abhängig zu werden, noch sind gefährliche Nebenwirkungen bekannt. In Deutschland und auch in weiteren Ländern gilt CBD als Nahrungsergänzungsmittel.
Ab wann kann ich die Produkte kaufen?
Wir verkaufen unsere Produkte (auch CBD-Öl) nur an Erwachsene, die das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Zudem raten wir dazu, dass Kinder, Schwangere und stillende Mütter auf CBD-Produkte verzichten.
Wo ist der Unterschied zwischen CBD und CBG?
CBD und CBG sind beides Cannabinoide, die aus der Hanfpflanze gewonnen werden. Weitere Informationen zu dem Thema finden Sie in diesem Blogbeitrag.
Fragen zur Bestellung
Kann ich meine CBD-Produkte auch ohne Kundenkonto bestellen?
Ja, das geht auch. Sie können auch, ohne sich zu registrieren, eine Bestellung aufgeben. Wir empfehlen Ihnen allerdings, ein Kundenkonto anzulegen. So erhalten Sie Bonuspunkte auf Ihr Punktekonto und Sie müssen Ihre Daten nur einmal bei uns hinterlegen und können dann immer schnell darauf zugreifen.
Wie kann ich meine CBD-Bestellung ändern oder stornieren?
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Was ist, wenn ich keine Bestellbestätigung bekommen habe?
Sollten Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@cbdshop24.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Angelegenheit und lassen Ihnen eine Bestellbestätigung zukommen.
Fragen zu Lieferung und Versand
Wie lange dauert der Versand meiner CBD-Produkte?
Die Versandzeit unserer Päckchen beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 2 Werktage. Je nach Saison kann der Versand in Einzelfällen auch länger dauern. Bei einem Versand ins Ausland, zum Beispiel nach Österreich oder in die Schweiz, kann sich die Lieferzeit ebenfalls verlängern.
Kann ich mein Paket auch an eine Packstation versenden lassen?
Innerhalb Deutschlands können Sie Ihr DHL Paket für 4,19 € entweder zu sich nach Hause oder an eine Packstation liefern lassen. Ab einem Warenwert von 35 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
Ist meine CBD-Bestellung versichert?
Wir versenden unsere Pakete mit den zuverlässigen Versanddienstleistern Deutsche Post und DHL. Ihre Sendung ist nachverfolgbar und bis zu einem Wert von 500 € versichert.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Ihre Bestellung wird in einer neutralen Verpackung versendet. Auf dem Paket befindet sich kein Hinweis auf Hanf, CBD oder generell den Inhalt des Paketes.
Fragen zur Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wenn Sie die Ware in unserem Geschäft (Grönfahrtweg 5a, 24955 Harrislee) abholen, können Sie mit EC- oder Kreditkarte und Apple Pay bezahlen. Selbstverständlich ist eine Barzahlung (€ & DKK) ebenfalls möglich.
Bei einer Online-Bestellung ist es möglich, per Vorkasse zu zahlen. Dafür überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach der Bestellung auf unser Bankkonto. Sobald der Betrag auf dem Konto eingegangen ist, wird die Ware unverzüglich an Sie versendet.
Unsere Bankverbindung:
Nord-Ostsee Sparkasse
Kontoinhaber: Norbert Müßner
IBAN: DE92217500000165610254
BIC: NOLADE21NOS
Kontonummer: 0165610254
Bankleitzahl: 21750000
Warum bietet ihr kein Paypal oder andere Zahlungsmöglichkeiten an?
Eine Zahlung mit Paypal ist aufgrund der AGBs des Zahlungsdienstleisters leider nicht möglich.